①年龄：35 周岁（含）以下；
②学历：全日制普通高校专科及以上学历；
③工作经验：要求2年及以上客户服务或电话外呼工作经验，有与金融行业相关的资产清收工作从业经验者优先；退伍军人优先；
④其他：个人意愿较强且人岗适配度较高的，年龄可适当放宽。
岗位职责：
1.负责对我行集中的小额逾期贷款客户进行人工外呼催收，记录催收台账；
2.负责与客户协商和初步制定化解方案，上报有权人审批；
3.跟踪客户还款情况，督促客户完成还款计划；
4.对需进入诉讼序列的客户及时移交特管经理。
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